วิธีการสั่งซื้อและชำระเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

การคืนสินค้า

• คืนสินค้าได้ทุกกรณีภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยแจ้งทีมงานทาง LINE @eveasy หรือโทร 093-359-2207 ก่อนส่งคืน
• สินค้าที่จะส่งคืนต้องยังไม่ผ่านการติดตั้งหรือใช้งาน อยู่ในสภาพดังเดิม อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และอุปกรณ์ในกล่องครบถ้วน
• กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ บางส่วนสูญหาย หรือไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ กรุณาถ่ายวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุ เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ
• กรณีสินค้าถูกตีกลับจากการปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าใหม่ และทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าในลำดับต่อไป
• กรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติจากธรรมชาติ การก่อการร้าย การชุมนุมทางการเมือง ฯลฯ ซึ่งหากเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุให้ไม่สามารถทำการจัดส่งได้เป็นระยะเวลาเกิน 7 วัน และทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้า
• หลังจากทางบริษัทฯ ได้รับสินค้าแล้วจะตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพดังเดิมหรือไม่ ก่อนดำเนินการคืนเงิน
• สินค้าที่ผ่านการติดตั้ง ใช้งาน หรือไม่อยู่ในสภาพเดิม จะไม่ได้รับการคืน และจะถูกส่งกลับคืนลูกค้าโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
• เมื่อทีมงานยืนยันการคืนสินค้าแล้ว ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่ของบริษัทฯ

การคืนเงิน

• เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว สินค้าจะผ่านการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ายังอยู่ในสภาพดี ตรงตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา
• กรณีสินค้าถูกตีกลับจากการปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าใหม่ และทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าในลำดับต่อไป
• กรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติจากธรรมชาติ การก่อการร้าย การชุมนุมทางการเมือง ฯลฯ ซึ่งหากเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุให้ไม่สามารถทำการจัดส่งได้เป็นระยะเวลาเกิน 7 วัน และทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้า
• บริษัทฯ จะคืนเงินตามช่องทางที่ชำระ — ชำระด้วยบัตร คืนเข้าบัตรผ่านระบบ Payso (ระยะเวลาขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร) · ชำระด้วย PromptPay, e-Wallet (TrueMoney · ShopeePay) หรือโอนเงิน คืนโดยโอนเข้าบัญชีที่ลูกค้าแจ้งภายใน 7 วันทำการ
• ค่าขนส่งในการส่งคืน บริษัทฯ รับผิดชอบเฉพาะกรณีสินค้ามีปัญหา มีตำหนิ หรือส่งผิด · กรณีเปลี่ยนใจ ลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งคืนเอง

การเปลี่ยนสินค้า

• สามารถทำการเปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะสินค้าที่มีตำหนิ หรือได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสีเท่านั้น
• สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า (สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และป้ายสินค้ายังอยู่ครบถ้วน)
• การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าในสต็อก หากไม่มีสินค้าในสต็อก เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มูลค่าใกล้เคียงกัน หรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นๆ ทุกกรณี ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินเท่านั้น
• หากมีสินค้าสำหรับเปลี่ยน ทางเราจะตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืนและจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ในลำดับถัดไป
• หากไม่มีสินค้าสำหรับเปลี่ยน จะดำเนินการคืนเงินหลังจากได้รับสินค้าคืนแล้วเท่านั้น

สอบถามเรื่องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ที่ 093-359-2207 หรือ LINE @eveasy

เริ่มสั่งซื้อ

ทัก LINE พร้อมรูปตู้ไฟและจุดจอดรถ หรือกรอก แบบฟอร์มลงทะเบียนติดตั้ง ไว้ล่วงหน้า ทีมงานจะติดต่อกลับพร้อมข้อมูลที่ตรงกับหน้างานของคุณ